API-Schnittstellen, die eure Systeme endlich miteinander reden lassen.
MacNorris aus Hamburg baut API-Schnittstellen zwischen CRM, ERP, Shop und Buchhaltung, auch für Systeme ohne eigene API. Eure Daten laufen automatisch zwischen den Tools statt per CSV-Export und manuellem Import. Wenn bei euch jemand jeden Morgen Dateien von einem System ins andere schiebt, seid ihr hier richtig.
CSV-Export, manueller Import, Fehler, wiederholen.
Jeden Morgen exportiert jemand eine Datei aus System A und importiert sie in System B. Vielleicht läuft das sogar schon automatisiert, mit einem Skript aus 2018, das niemand mehr anfassen will. Manchmal klappt es, manchmal nicht. Und wenn nicht, merkt es jemand drei Tage später.
Dabei haben fast alle Cloud- und SaaS-Tools heute offene APIs. Über eine API reden Systeme in Echtzeit miteinander, zuverlässig und ohne manuelle Eingriffe. Sogar Telefonie und WhatsApp lassen sich so anbinden, zum Beispiel mit Twilio Voice.
Was früher CSV-Dateien und Nachtskripte erledigt haben, erledigt heute eine sauber gebaute Schnittstelle. Sie ist schneller und stabiler, und niemand muss montags als Erstes prüfen, ob der Import durchgelaufen ist.
Was ist eine API-Schnittstelle?
Eine API-Schnittstelle ist ein fest vereinbarter Weg, über den zwei Programme Daten austauschen. Das eine System fragt an oder meldet eine Änderung, das andere antwortet oder übernimmt sie. Dazwischen verschiebt niemand mehr Dateien.
Für euch zählen zwei Arten. Bei einer Abfrage holt sich ein System Daten, wenn es sie braucht, zum Beispiel Preise aus dem ERP. Bei einem Webhook meldet ein System von selbst, dass sich etwas geändert hat, zum Beispiel eine neue Bestellung im Shop. Welcher Standard dahintersteckt, ob REST, GraphQL oder SOAP, klären wir je nach System.
Und wenn ein System von Haus aus keine API hat, bauen wir den Zugang selbst. Für fast jede Datenbank gibt es Connectoren, über die wir die Daten sauber herausholen.
Drei Formen von Schnittstellen die wir täglich umsetzen.
Welche Form passt, hängt davon ab, wie viele Systeme beteiligt sind und ob sie schon eine API haben.
Direkte System-zu-System Schnittstellen
CRM spricht mit ERP. Shopsystem spricht mit Warenwirtschaft. Buchhaltung bekommt Daten direkt aus der Quelle. Ohne manuelle Arbeit und ohne Fehler durch Copy-and-paste.
Eure Daten sind in jedem System aktuell.
Middleware APIs
In größeren Umgebungen lohnt sich eine zentrale Middleware. Statt jeden Dienst einzeln anzusprechen, koordiniert sie die Anfragen. Ein System fragt einmal, mehrere antworten im Hintergrund, und die Logik liegt an einer Stelle.
So gibt es weniger Abhängigkeiten, und die Wartung wird einfacher.
APIs für Systeme ohne API
Nicht jedes System bringt eine offene Schnittstelle mit. Für Altsysteme, ältere Datenbanken oder proprietäre Software bauen wir Connectoren, die den Datenzugriff von außen ermöglichen.
So bleibt kein System eine Insel.
So bauen wir eure Schnittstelle.
Datenflüsse aufnehmen
Welche Daten liegen wo, wer braucht sie und wie oft? Daraus entsteht eine Übersicht, die auch euer Team versteht.
Zugänge klären
Wir prüfen, welche Systeme eine API haben und welche Zugänge der Anbieter freigibt. Wo keine API existiert, planen wir einen Connector.
Bauen und testen
Zuerst mit Testdaten, dann mit einem kleinen Teil echter Daten. Die volle Datenmenge läuft erst, wenn alles stimmt.
Betrieb überwachen
Jeder Datentransfer wird protokolliert. Fällt eine Übertragung aus, merkt ihr das sofort und nicht erst drei Tage später.
Saubere Schnittstellen sind keine IT-Aufgabe. Sie sind die Basis für alles, was danach kommt.
Automatisierungen brauchen verlässliche Daten. KI-Projekte brauchen saubere Datengrundlagen. Reporting braucht eine einzige Quelle der Wahrheit. Das alles funktioniert nur, wenn die Systeme im Hintergrund stabil miteinander reden.
Wir haben täglich mit API-Schnittstellen zu tun, egal welche Systeme, egal welche Branche. Wir entwickeln individuelle Schnittstellen, bauen Middleware-Lösungen und sorgen dafür, dass Daten dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Ohne Workarounds und ohne dass jemand montags morgens den Import kontrollieren muss. Für Workflows nutzen wir oft n8n. Was das im Betrieb kostet, zeigt unser n8n-Kostenvergleich.
Drei Systeme. Eine Wahrheit. Kein manueller Export mehr.
Ein Unternehmen betreibt ein Shopsystem, ein ERP und ein CRM. Kundendaten werden manuell zwischen allen drei Systemen synchronisiert, täglich, von einer Person, die dafür zwei Stunden braucht. Fehler passieren regelmäßig.
Wir bauen eine Middleware, die alle drei Systeme verbindet. Kundendaten werden automatisch synchronisiert, sobald eine Änderung in einem der Systeme auftritt.
- Täglicher manueller Aufwand von 2 Stunden auf 0 reduziert
- Datenfehler durch doppelte Pflege eliminiert
- Neuer Kunde im Shop: sofort im CRM und ERP verfügbar
- Änderungen im ERP: sofort in allen Systemen sichtbar
- Middleware dokumentiert jeden Datentransfer, vollständige Nachvollziehbarkeit
Typische Herausforderungen bei API Schnittstellen
API-Entwicklung für Systeme ohne Schnittstelle
API-Entwicklung für Systeme ohne Schnittstelle: warum eine fehlende API kein Hindernis ist, wie wir sie bauen und was das für eure Daten bedeutet.
CSV Export automatisieren: ohne manuelle Arbeit
CSV Export: Warum exportieren, bearbeiten und importieren kein Prozess ist, was mit Umlauten und Trennzeichen schiefläuft, und wie APIs das lösen.
Datensilos aufbrechen: eine Wahrheit für alle
Datensilos aufbrechen: Warum Marketing, Vertrieb und Buchhaltung unterschiedliche Zahlen haben, und was das mit fehlenden Schnittstellen zu tun hat.
ERP-Schnittstelle anbinden ohne IT-Großprojekt
Warum bei einer ERP Schnittstelle das Risiko meistens nicht die Technik ist, welche Daten wirklich fließen sollten und was ein sauberes Design bringt.
WhatsApp Business mit mehreren Nutzern
WhatsApp Business ist für ein Handy gebaut, nicht für ein Team. Wie mehrere Nutzer gemeinsam antworten, per App, Slack oder MS Teams, ohne Grundgebühr pro Kopf.
Was ihr uns zu API-Schnittstellen meistens fragt.
In den meisten Fällen ja. Wir arbeiten mit den vorhandenen Schnittstellen und Datenbanken und greifen nicht in das Kernsystem ein. Euer ERP oder CRM läuft also weiter wie bisher. Wenn ein Zugang fehlt, sprechen wir mit dem Anbieter oder eurem IT-Partner und klären gemeinsam den besten Weg.
Dann bauen wir den Zugang selbst. Für fast jede Datenbank gibt es Connectoren, über die wir Daten lesen und schreiben können, ohne das System umzubauen. Bei älterer Software helfen oft Exportfunktionen oder ein eigener kleiner Dienst, der die Daten bereitstellt. Mehr dazu unter Systeme ohne Schnittstelle.
Wir bauen sie so, dass ihr sie danach selbst versteht: mit Dokumentation, klarer Struktur und ohne Vendor Lock-in. Abhängigkeiten zu uns, die nicht notwendig sind, bauen wir gar nicht erst ein. Das Wissen bleibt in eurem Haus, und euer Team kann die Schnittstelle selbst pflegen und erweitern.
Eine direkte Verbindung zwischen zwei Systemen, die bereits APIs haben, steht oft nach einem Tag. Eine Middleware für mehrere Systeme braucht mehr Vorbereitung, weil wir Datenflüsse und Sonderfälle vorher klären. Auch das schaffen wir innerhalb weniger Tage. Beschreibt uns kurz eure Systeme, dann nennen wir euch einen festen Zeitrahmen.
Das hängt an wenigen Treibern: wie viele Systeme beteiligt sind, ob sie schon eine API haben, wie viele Daten fließen und ob sie in Echtzeit ankommen müssen. Eine einfache Verbindung ist deutlich günstiger als eine Middleware. Deshalb sprechen wir zuerst kurz über euer Vorhaben, schätzen dann den Aufwand ein und nennen euch den Preis.
Eine ERP-Schnittstelle verbindet euer ERP mit anderen Systemen wie Shop, CRM oder Buchhaltung. Bestellungen, Kundendaten, Preise und Lagerbestände fließen dann automatisch hin und her statt per Export. Viele ERP-Systeme bringen eine API mit, ältere oft nicht. In beiden Fällen bauen wir die Verbindung so, dass euer ERP das führende System bleibt.
Eure Systeme reden nicht miteinander. Das ändern wir.
Beschreibt uns kurz, welche Systeme verbunden werden sollen. Wir sagen euch in einem Gespräch, was möglich ist.